紅門互動以電商大數據起家,感受到許多客戶不知道如何用數據改善銷售成長,決定轉型為數據行銷公司,幫每家電商找到影響銷售的「關鍵數字」,建立專屬的數據行銷模型,讓電商營收加倍。
「數據聽起來很性感,但不知道怎麼用,多數人會直接放棄。」紅門互動創辦人暨執行長張元溢直指目前很多電商不知如何運用大數據,有效地發現企業的痛點並解決它。以往紅門互動聚焦在大數據的搜集與分析,現在,張元溢定義紅門互動是數據行銷公司,以數據為基礎驅動行銷(Data
to
Marketing),從前端的數據蒐集與分析,延伸到後端的廣告投放,以一條龍的整合服務,協助電商客戶更有效的運用廣告行銷資源,進而帶動業績成長。
張元溢提到,紅門的EagleEye電商數據資料庫,掌握消費者的購物行為與使用習慣,但只做數據沒做到應用與行動,感覺事情只做一半。因此,他帶領紅門團隊多年來在電商數據的優勢與競爭力,以兩年的時間,開發出數據管理平台(DMP,
Data Management
Platform)、廣告投放(Ads)、數據儀表板(Dashboard)等全新的服務,目前EagleEye每月可掌握超過1200萬不重複瀏覽人數的網路行為數據,擁有超過2.8萬個人群標籤,舉凡旅遊、運動、家電、美妝等購物行為都能細分為不同的人群標籤,透過這些標籤,就能找到更精準的廣告受眾,進而投放廣告行銷產品。
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有效的廣告,除了要找對人群,還要能預測需求
張元溢分享EagleEye的人群己經串接Google、Yahoo及多家大型DSP廣告系統,在投放廣告時可以隨著每個人每天不同的搜尋行為改變,自動進行程序化投放。此外,EagleEye
ID打通跨網站識別,消費者ID在不同網站的行為會被串連起來。以旅行箱為例,以往在電商網站看了旅行箱沒購買,這個旅行箱的廣告就會一直跟著ID,但站內站外數據整合後,若發現ID也搜尋了機票、渡假,就能推測他可能要去旅遊,進而投放相關商品,如:行動電源、墨鏡、泳衣等。
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整合碎片化數據,找出電商企業的關鍵數字
張元溢指出一般電商企業有很多數據資料,如 Google
Analytics、CRM、商品資料、社群資料等,但這些碎片數據卻無法有效串連整合,也無法跟銷售數字連動。對電商經營者來說,找出會影響銷售的「關鍵數字」才是重點,而這也是EagleEye開發數據儀表板(Dashboard)的初衷。
EagleEye
Dashboard匯集各種方方面面的數據來源,透過自動化、模板化及可視化的報表介面,讓你隨時掌握企業營運所需的關鍵數字。舉例來說,行銷經理可以快速知道哪些商品決定了80%的營收?哪個年齡層購買力最強?35~39歲的女性最愛買什麼商品?每個商品的熱銷趨勢,都是哪些人在買?什麼價格可以帶來最好的銷售?
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瞭解更多:EagleEye鷹眼數據
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