楊建銘：品牌塑造的下個二十年，「達到最廣的觸及率，同時有適當的精準性」
在日本廣告業巨頭電通工作了24年的一位前輩好友趕在新年前申請提早退休了。 他入行時剛好是日本泡沫經濟破滅，但因為某種看似反直覺但其實不難懂的消費者心理，日本傳媒和演藝產業反而接下來走了一波大多頭，直到2000年初網際網路革命迅速而劇烈地顛覆許多傳媒和演藝產業的結構，然後日本的企業們緩慢但確實地開始跟上數位時代。...
View ArticleYoutube如何找到精準產品定位？頂尖品牌大師：從「找到鐵粉」開始！
成功為YouTube、Airbnb等矽谷科技公司打造強勢品牌的Julie Supan接受專訪，公開品牌發展秘訣。她告訴所有創業者，在事業開始運作之前，除了有優秀團隊之外，你還需要找到能真正理解你、為你指引正確道路的「理想用戶」！ 本文六大重點： 1. 精準定位是首要之務 2. 揭開「理想用戶」的神秘面紗 3. 找到專屬於你的「鐵粉」 4. 引導他們擁有開放性的成長思維 5....
View Article微軟老將掌咖啡帝國，星巴克的盤算
當賈伯斯在2011年因為病情惡化，辭去蘋果公司執行長時，他沒有選擇，不得不放下。接任的蘋果現任執行長庫克，則永遠活在賈伯斯的陰影中。 2016年12月1日，當被譽為「咖啡業的賈伯斯」──星巴克的董事長兼執行長霍華．舒茲（Howard Schultz，上圖右）宣布將在2017年四月卸任執行長，由任職營運長不到兩年的凱文．強森（Kevin Johnson，上圖左）接下星巴克的咖啡帝國時，歷史彷彿重演了。...
View ArticleFintech遲遲無法取代銀行？解密第一代P2P網路借貸的失敗
金融科技（Fintech）成為全球趨之若鶩投入的產業之一，但2016年對於P2P網路借貸產業而言卻相當動盪。從去年五月開始，美國P2P領頭羊Lending Club執行長因違約貸款的風波辭職、二三線平台Prosper和Avant Financial經歷了大波裁員潮，名校學生借貸平台SoFi也因為資金短缺而開始考慮和銀行合作，持續的失敗都指出Fintech想要取代銀行，還有一段很長的路需要走。...
View Article指尖下的大數據》行動版網頁、App優化，最不可忽略的12個指標
在人機互動（Human Computer Interaction, HCI）的領域中經常會提到使用者友善性（user friendly），主旨在說明人與機器互動時，介面操作的友善程度將影響使用者是否願意持續使用該機器。這樣的訴求在行動裝置環境中也不例外，使用者是否能夠透過指尖來滿足他們的行動應用需求，將會影響他們使用特定行動應用的意願，因此了解行動裝置友善性（mobile...
View Article誰來我家？用戶追蹤的演進及未來趨勢
了解消費者或用戶一直是企業經營的重要議題之一。除了使用質化和量化問卷調查獲得消費者的意見之外，透過用戶追蹤的技術來收集用戶和企業之間的互動行為則是另外一種企業了解用戶的常見方式。接下來就我過去的經驗來和大家分享一下用戶追蹤的演化和發展。 實體店面的用戶追蹤...
View Article紙媒下滑、新媒體艱難、直播一片混戰，來談談海外動蕩的大內容時代
2016年，內容的改變帶來了更多機遇和挑戰，技術與內容躍遷驅動了傳播形態的變革，我們分析了美國媒體的變化趨勢，希望為大內容時代的內容創業者帶來啟發。 新媒體蠶食傳統媒體 以Facebook等社交媒體為代表的新媒體市場佔有率在逐漸上升，Facebook依舊是目前最流行的社交媒體。eMarketer估測2016年Facebook獲得社交媒體上廣告市佔率的67.9%。...
View Article網路，是年輕人實踐自我的舞台》SmartM招募新夥伴：社群編輯（實習生）、影音助理（工讀生）
25歲以下的年輕人，投入網路產業，是最好的生涯選擇之一。因為，這個產業成長快、機會多，而年輕人也絕對比前幾個世代更熟悉數位世界的變化，持續快速變化的網路產業，永遠有年輕人實踐夢想、發揚熱情的舞台。...
View Article網路圖庫公司123RF，成功走入實體客戶的三個心法
線上圖庫品牌123RF，不只坐在辦公室的電腦後，更南征北討見客戶。現今，有許多從網路起家的電商，正努力地從網路走入實體，讓客戶真實感受到品牌的真實存在。...
View Article中國的電商現在基本配備是電商+金融，唯品會欲創立消費金融品牌
「無金融，不電商」，電商佈局金融似乎成了一種標配。以阿里、京東為代表，一批電商、零售和互聯網企業蜂擁而上。電商巨頭們坐擁通路、流量、消費者、供應商、大數據，延展至互聯網金融，既可豐富應用場景，增加用戶粘性，還能帶來更多盈利。 2017年1月3日，全球最大特賣電商唯品會宣布完成對浙江貝付的全資收購和更名，如願拿到支付牌照，完善了互金佈局的支付版塊。...
View Article品牌混搭風盛行、小品牌異軍突起，兩大衝擊改變品牌定義
2016年adidas以知名明星蔡依林（Jolin）代言，透過Jolin說「#一起變強」，訴求運動健身效果或是群體仿效的定位，甚至還加上一句 「只有Jolin才能超越Jolin」；而網路服飾品牌OB嚴選卻提出截然不同的話語：「#我的量力而為」，透過素人們的輕運動照片上傳活動，延續這股溝通力道。...
View Article複合式餐廳裡吃飯，不只賣產品，更要賣品牌態度
喝著咖啡買衣服、嚼著零食挑家居、吃完正餐順便在店裡買兩套餐具。這樣恣意、隨性的生活方式並非故事橋段，而是真切的出現在了現實生活中。 知名服裝、生活品牌無印良品在台北開起餐廳，時隔不到7天，其全球首個旗艦店、餐廳及酒店三合一項目正式落戶深圳。而在上海，截止2016年12月，家居生活品牌共禾京品已經開了8家「餐飲+家居」的複合式店鋪。...
View Article網購女裝先驅的東京著衣，2017營運能否翻轉就看海外市場
東京著衣去年下半年陸續展開組織調整、品牌再造，近日也搬進了新辦公室，希望連串的改革可以為東京著衣帶來新氣象。 東京著衣的大門除了有新的品牌LOGO，旁邊還設置了大型螢幕牆。侯俊偉／攝影...
View Article品牌顧問一千零一問：我的產品品質超好，大家都很喜歡，為什麼偏偏市場不買單？
好產品，市場卻不買單？ 在輔導企業的過程中時常聽到，為什麼我的品質超好，大家都很喜歡，偏偏市場不買單，銷售情況不佳，到底為什麼？ 碰到這個問題，最常見的解法，就是重新回到產品，由產品系統出發，考慮產品系統、產品售價與產品通路之間的關係與配搭，本篇文章希望能從品牌的角度，與大家分享產品的初衷本質。 產品系統三層面，品質是基本功...
View Article知識變現的一年，中國知識分享社群「知乎」募資，估值逾十億美元晉升獨角獸
2017 年 1 月 12 日中國知識分享社群知乎宣布，完成 1 億美元 D 輪募資，騰訊、創新工場、搜狗、啟明等原投資方全部參與了此次投資，完成這一輪募資後，知乎的估值已經超過 10 億美元，成為了中國網路市場的一家獨角獸公司。 知乎在 2010 年 12 月上線，是中文網路問答社群，上線 3 個月後就獲得了創新工場董事長李開復的投資，一年後完成了近 1,000 萬美元募資，2013 年 3...
View Article當電商的種子在非洲落地：經營非洲電商要邁過三道坎關卡
擁有12億人口的非洲，經濟主要依靠農業和自然資源，本地製造業並不發達，加之非洲的網絡和公路鐵路等基礎設施相對薄弱，此前消費者購買管道大多來自進口商的線下零售。然而線下物價太高，商品種類單一且低劣，很多非洲人「不要爛貨，我有錢」的呼聲越來越高。...
View ArticleSmartM週報》馬雲會川普、亞馬遜在CES大放異彩、亞馬遜預計在美新增10萬員工⋯⋯
馬雲會川普，中美電商開啟新時代 阿里巴巴集團創辦人馬雲，與美國總統當選人川普正式會面，並共同宣佈一項新計畫，要在未來5年內，讓美國100萬家小廠商登上阿里巴巴的電子商務平台，將商品賣給中國消費者。阿里巴巴指出，期望透過此一作法，隨著這100萬個商家各增加一個職位，能為美國創造100萬個就業機會。...
View Article內容行銷市場飽和？3個說故事方法拯救疲軟的影音行銷
「創造出一個會讓人們討論的內容比點擊率更珍貴。我們應該想想，要構思的是瀏覽量還是故事？」奧美廣告群創意總監謝陳欣直指內容行銷的價值，加之現代人搜尋習慣改變，越來越多使用者在搜尋資訊時，仰賴Youtube觀看影音訊息而非使用Google逐條查閱文字結果。 好的故事能讓行銷效益自然發酵，但面對越漸疲軟的內容行銷市場與越趨飽和的影音行銷，《Social Media...
View ArticleSmartM週報》馬雲會川普、亞馬遜在CES大放異彩、亞馬遜預計在美新增10萬員工⋯⋯
馬雲會川普，中美電商開啟新時代 阿里巴巴集團創辦人馬雲，與美國總統當選人川普正式會面，並共同宣佈一項新計畫，要在未來5年內，讓美國100萬家小廠商登上阿里巴巴的電子商務平台，將商品賣給中國消費者。阿里巴巴指出，期望透過此一作法，隨著這100萬個商家各增加一個職位，能為美國創造100萬個就業機會。...
View Article共享經濟物流新模式，「Lalamove啦啦快送」促成99.5%媒合率的４個秘訣
以共享經濟為核心理念出發的Lalamove，目前於港、新、泰、中、台、菲設立分公司，來台即將滿兩年，以機車快遞的共享經濟模式，在訂單與機車司機接單的平均媒合率，已達99.5%（每100張單中就有99.5張會完成配對）。...
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