美國實體通路巨人沃爾瑪，宣示全力轉型電子商務
沃爾瑪（Walmart）是實體通路界的王者，雖然它在電子商務上 2015 年營收僅 137 億美元，遠遠落後亞馬遜（Amazon）的 1,070 億美元，但是實體營收才是目前沃爾瑪的主力，佔總營收達 97%，使得沃爾瑪 2015 年總營收達 4,820 億美元，換成是亞馬遜望塵莫及。但是，沃爾瑪如今卻宣示，要全力轉型衝刺電子商務。 沃爾瑪執行長董明倫（Doug McMillon）於 2016 年...
View Article買房、走秀、Facebook的社群互動？虛擬實境全面啟動
雖然目前大部分的VR技術都還運用在遊戲市場，但也有一些企業已經開始將VR技術放入其他領域中，像Facebook近日就透過Oculus Connect虛擬實境發表大會展示最新的虛擬實境社群互動新玩法。一起來看看當VR走入社群、體育、時尚以及房地產市場時，它可以怎麼玩？ 本文四大重點：1.各國都開始玩起VR的賽事轉播。2.時尚VR新玩法。3.虛擬實境也能買房子。4.VR技術的未來展望。...
View ArticleSmartM電子商務學院》EZTABLE簡單桌作為亞洲訂位餐廳平台龍頭，如何整頓O2O服務？
EZTABLE簡單桌致力於提供24小時不打烊的餐廳訂位網路服務平台，從線上到行動裝置，都可輕易完成訂位。讓消費者用餐享有特別優惠，同時免去一位難求的困擾。平台成立不到10年，至今已擁有超過上千家餐廳，在台灣市場上獨佔鰲頭，目前更積極將觸角伸向東南亞市場，作為海外業務的重點拓展地區。...
View Article電商追求業績成長，試試AARRR公式
在電商的大數據世界裡，品牌現今必須以經營會員為核心。透過全通路、策略性地激活手中的會員、用戶們，轉換為實質的收入。品牌也必須快速地吸收不同行銷思維，過往認知的「CRM」中， 「Management」不能再只是單純的管理，必須增添 「Marketing」的色彩。透過粉絲團、推播等方式，品牌與會員以不同的方式溝通，進而與會員對話、互動。今天我們運用「AARRR」方式來介紹給各位。 什麼是 AARRR？...
View Article視覺行銷才是正道，Instagram打造品牌力的3個秘訣
做為當今最火紅的社群平台，Instagram已經證明了它內容迷人的程度，讓所有的年輕人生活幾乎不能沒有它，而品牌當然不能錯過這個和大量潛在顧客互動的機會。事實上多數的Instagram使用者都非常討厭廣告，一個首重分享自我價值的平台，要在上面進行商業行為自然較為困難，但品牌仍然可以參考以下3個商業帳號範例，開始在Instagram上和粉絲互動。 一、運用標籤連結多個主題帳號...
View Article許景泰（SmartM創辦人）導讀《引誘科學》：想贏得先機，「注意力經濟」你非懂不可
你清楚的，人們每天的注意力非常忙碌，太多屏幕（手機、平板、電視），萬物互聯的結果，如何有效抓住人們的目光，已經是一種極為重要的商業技巧！ 《引誘科學》這本書的出版，清楚揭示了「注意力是如何運作的？」...
View Article反欺詐打擊虛假廣告，目前程序化廣告模式存在什麼嚴重問題？
理想的程序化廣告的策略是要保證到達對的用戶並且自動進行個性化展示。而目前的行業現狀並非如此。很多廣告主在涉及程序化廣告領域時仍然猶豫或者勉強，這是為什麽呢？ 德國程序化廣告公司Sociomantic Labs調查為什麽在這個復雜的局面，有些廣告主花錢打了廣告卻達不到應用的效果，或者哪裏存在著欺詐問題。以下的三個問題尤為突出： 1.欺詐...
View Article10月後Google將開放新增1.5倍的廣告字數：給忙碌廣告人的5個ETAs教學
Google 廣告幫企業主動找到顧客，而對顧客來說，Google 廣告在搜尋時會是非常好的提示，出現的關鍵字廣告讓人更容易知道企業提供的服務或產品。但是由於本身無法利用圖片、企業logo等方式塑造品牌意識，關鍵字下法及字數限制成為更舉足輕重的關鍵。 根據Google的調查，較長的標題和說明更能吸引行動用戶點擊廣告，Ignite Visibility執行長John...
View ArticleErikHermanson（華碩全球品牌與內容行銷總監）：消費者無所不在，品牌電商主攻內容行銷的三大方針
台灣知名的3C品牌華碩於2007年起將品牌、代工徹底分家後，專營品牌業務、嘗試各種新穎的品牌行銷策略，並在2014年開始大動作經營社群、內容行銷，在國際市場上大玩創新。...
View Article亞馬遜也要開賣生鮮雜貨，實體通路是未來拓展重點
在美國，說到生鮮賣場、超市，大家可能會先想到 Wal-Mart、Costco 或是 Whole Foods，但未來這串清單可能還得加上：亞馬遜。 主要販售生鮮商品，日用品可享當日到貨 食品雜貨可說是每個家庭購買頻率最高的項目，電商龍頭亞馬遜自然不想錯過這個市場，但僅提供線上消費可能遠遠不夠。根據《華爾街日報》報導，亞馬遜將開設實體便利商店，內將販售農產品、牛奶、肉等生鮮商品，預計在幾周內開張。...
View Article馬雲：這五個新將會衝擊很多行業，我現在告訴你們，不要20年後又說我破壞了你們
10月13日，在杭州·雲棲大會上，馬雲講了五個新，並且放言：這五個新將會衝擊很多的行業，今天我們先說了，不然20年後，你們又說，我們又破壞了你們。我希望大家不要把它當作危言聳聽的警示，而是當作改變自己的機遇。 這五個新分別是： 1.新零售：未來沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是線上、線下和物流結合在一起，只有這樣才能誕生真正的新零售；...
View Article引爆會員經濟》建立７種習慣，讓新手順利入會，並且成為超級用戶
會員制組織想要（也需要）會員養成一種造訪和參與的習慣，這就需要策略和戰術——一切要從新會員有效入會開始著手。...
View Article【一分鐘回顧】本週電商大事10/9~10/15
跨境旅遊電商零售與服務新商機，商發院結合台港中搶攻上兆美元大餅 財團法人商業發展研究院(以下簡稱商發院)執行經濟部技術處計畫，日前（10/5、10/7）分別在高雄、台北舉辦「跨境旅遊電商零售與服務新商機」SIG(Special interest group)分享會活動，邀請HotelsCombined香港及台灣區俞國興區經理及遠東集團上海HAPPY...
View Article每次網購都不順就乾脆不買了！五個消費者最討厭的網購經驗
由於網路的便利，多數人選擇在網上購物，不僅省下去實體店面所需耗費的時間，對於那些不愛與人接觸的人，線上購物便是第一首選。但同樣的都是線上購物網站，有些商家能讓顧客回流，始終保持一定程度的顧客滿意度，相比之下，有些購物網站讓人瀏覽過後，連最後一個步驟結帳都還沒到，就已經不耐煩的關掉視窗，更別提回購率，兩者之間最大的差異便是在站內搜尋的功能（Site...
View Article見面三分情不是口號而已，結合實體店的人情味確實提升銷售成績
根據雲端體驗優化公司 InMoment 的最新研究，消費者在實體店內購物會因人情味而提升消費慾望及金額，在現場工作人員協助下，消費者有可能多花一倍的錢；如果消費者在店內造訪品牌網站，消費額可達2.2倍以上；購物者同時被店裡的工作人員服務和造訪品牌的網站，消費將可增加四倍。...
View Article許景泰（SmartM創辦人）導讀《網紅經濟》：注意！網紅經濟來了！
《網紅經濟》來了！我們正從「注意力經濟」開始轉向充滿人格魅力的「影響力經濟」的時代。「網紅炫風」不只是一個現象，它將來帶來我們消費場景的改變？牽動諸多產業的變革？ 我看見網紅經濟，將造成以下七個重大現象： 11/6（六）「台灣首屆直播產業大會」。網紅、直播在夯什麼？企業與電商如何應用？SmartM專屬優惠，立即報名：http://bit.ly/2dg4Aow 人人都有機會成為網紅...
View Article搶占下一個電商風口，2016最新中國電商App排名&研究報告
序言 電商，是隨著中國互聯網經濟的持續發展所成長起來的。淘寶、京東這些電商從交易額和影響力上看都位列中國最為成功、最具話題性的互聯網企業之中。儘管近幾年中國經濟有所放緩，但中國消費市場的增長速度仍有望保持世界領先水平，在線購物的熱情非但沒有消減，電商業務反而有蒸蒸日上的趨勢。...
View Article沒有預算優勢，也有這4招做好網路行銷
有許多剛開始接觸網路行銷的人，都會為低預算感到喪氣，畢竟行銷的基礎幾乎建立在預算上面，若口袋不夠深的話，似乎就無法有效地在網路上推廣自己的品牌，但這其實是大錯特錯。先假設擁有大量行銷預算好了，並不是拼命砸錢就能讓訂單量源源不絕，仍然需要花時間和心力設計一系列行銷活動，行銷更像是找出一套如何和受眾溝通的方法，而現實狀況通常是手頭預算遠遠不敷所需，這時候就更需要運用創意來讓品牌被更多人看見，把握以下四個...
View Article「GooglePlaytime」港台開發者大會，Google如何協本地團隊進軍國際？
若談起 Google 的相關開發者活動，相信讀者們一定對每年的 Google I/O 大會不陌生；不過事實上 Google 還有針對 Android 生態系所舉辦，鮮少在媒體前曝光的「Google Playtime」開發者大會。今年終於別開生面在香港 W Hotel 擴大舉辦，並邀請港台兩地的開發者共襄盛舉。 台灣網路媒體「INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察」也參與了本次大會的港台媒體活動，訪問...
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