銀行員消失中⋯，一場無聲革命，逼著金融從業人員大轉型
【SmartM解讀】金融科技浪潮來襲，銀行分行紛紛關店。在此浪潮下，銀行應該好好輔佐員工轉型，帶領他們擁抱金融數位化及理專化。 金融科技風行的浪潮下，很多事都可以在網路或雲端完成， 金融業最明顯的改變就是分支機構會減少，現有的銀行員也要跟著金融科技轉型才會有出路。...
View Article台灣品牌「黃色小鴨」邁向多元，積極推動IP內容行銷
【SmartM解讀】台灣的老品牌應該好好跳脫原本的框架，找尋新的市場，將自己的優勢發揮到淋漓盡致，走向品牌的多元之路。 除了快樂地遊戲和盡情地奔跑之外，你的童年記憶裡是否也有一隻黃澄澄、看似嘟著嘴的可愛小鴨，有時會出現在衣服鞋子上、有時以文具的形式陪伴著你在書桌前的時光、偶爾還能夠在澡盆裡看到它。...
View Article新書搶先看》社群年代，所有消費都在關係中進行
【SmartM解讀】過去企業幾乎只要單方面發送行銷訊息就好；但如今消費者之間已彼此互相連結，以致於無論線上或線下的商業環境都在變化。要如何用心留意，讓相互連結的消費者在其關係中為你的公司留下好口碑，這點變得非常重要。 「人們不再跟素昧平生的人買東西。」...
View Article大數據：女性消費高出男性２成，一銀搶推女力卡
【SmartM解讀】2016年信用卡消費女性高出男性21%，總金額破兆，加上近年來信用卡數位通路消費占比提升，一銀推出第二張女力信用卡，主打聰明購物、投資理財族群。 看準數位通路消費成長與女性驚人的消費力，第一銀行繼推出「媚儷鈦金卡」，主打百貨族外，更推出「Wonderful星璨卡」搶攻小資族，是全台第一家發行兩張女力信用卡的銀行。...
View Article順豐、菜鳥吵架，中國快遞之爭影響台２成買家
【SmartM解讀】菜鳥網路想整合數據遭順豐拒絕，表面上以「維護客戶安全」的名義要求，實則關係雙方大數據的核心資料，對此，中國國家郵政局已介入調解。 中國物流快遞龍頭順豐與阿里巴巴旗下智慧物流系統平台「菜鳥網路」發生爭執，起因於菜鳥網路希望統整數據而遭順豐拒絕，目前中國國家郵政局已介入調解，希望雙方能「講政治、顧大局」，避免公開爭執造成對社會負面影響。...
View Article擁抱數位學習的１６個趨勢，不分老少隨時隨地學習
【SmartM解讀】數位課程不只讓大家能利用零碎時間學習，也能滿足遠距離學習的目的，而數位學習也應跟隨著趨勢的變化，增加創意及多元平台讓使用者投入更多時間。 學習不分老少，早已跨越地域，如果你還跟不上最新的數位學習趨勢，恐怕很快就要落伍了！你知道每個月全球有上千萬人在 MOOC（大規模網路開放課程）上學習，其中許多人可以獲得如同名校學位的網路認證嗎？ 你知道台灣也已有 70...
View ArticleSnapchat、臉書、Pepsi都推新應用》曾被批「難用」的QRcode，在行銷界敗部復活？
【SmartM解讀】缺乏掃描的標準系統、缺乏具設計感的圖像是QR code最被挑剔的缺點。不過，近來出現令人意外的新發展。包括Snapchat、Pinterest、Facebook Messenger、Spotify等大品牌、平台，不約而同地重新在QR code上有新的投資及開發應用。QR code復活了？ 「食之無味，棄之可惜。」這恐怕是過去兩、三年間，「QR...
View Article90%客戶在店鋪10英里內，沃爾瑪鼓勵員工下班「順便」送貨
【SmartM解讀】根據統計，90%的美國人住在沃爾瑪店鋪方圓10英里內，且包裹路線與員工回家路線重疊高，因此，沃爾瑪高層想出讓員工下班順便送貨的方式，希望能降低物流成本。 無人車、無人機迅速發展，電商無不希望科技進步能協助降低物流成本，對此，沃爾瑪提出降低「最後一英里」送貨成本的計畫，讓員工下班順便運送包裹給客戶，參與員工可獲得報酬，甚至額外的加班費。...
View Article淘寶雙十一推手，揭馬雲電商新戰略
【SmartM解讀】雙十一無疑是阿里巴巴的利器，帶領阿里巴巴壯大電商帝國，看阿里如何利用品牌服務區隔打造熱門商品，賺進大把大把的鈔票。 2009年阿里巴巴開啟了「雙十一」購物狂歡節，去年業績已擴張至人民幣1,207億元，是當年的逾2,300倍。面對中國電商這塊驚人市場，業者怎麼搶食？...
View Article網路工作介紹》電商直播製作人——最懂互動設計的轉換率催生者
【SmartM解讀】電商直播已儼然成為一種風潮，然而直播並非有科技產品或是露露鏡頭就可以帶來營收的，直播也是一個需要完整製作團隊一起產出的企劃過程。 直播蔚為風潮的時代趨勢下，電商領域的內容傳遞方式也在改變，同時擁有創意構想與各種新穎科技運用能力的π型媒體人，因而成為新時代最懂得互動的轉換率催生者。...
View Article數據會說話》從Burberry、Uniqlo到電商都搶進，「穆斯林時尚」商機有多大？
【SmartM解讀】時尚品牌最新戰場在哪裡？去年底至今年，從實體零售到電商，越來越多品牌鎖定這個關鍵字：穆斯林時尚。 1.市場大：占全球服裝消費11%，全球第三 根據〈2015~2016年全球伊斯蘭經濟現狀報告〉顯示，穆斯林服裝消費額將在2020年時達到3270億美元。這個市場有多大？它占全球服裝消費約11%，且若將穆斯林國家視為單一國家，則為全球僅次於美國與中國的第三大市場。...
View Article蘋果、亞馬遜撐腰，鴻海２兆日圓買東芝做數據中心
【SmartM解讀】NAND快閃記憶體為資料儲存的關鍵零組件，在大數據需求普及的今日，鴻海表示有意競標東芝，更直言背後有蘋果、亞馬遜等團隊的支援與金援。 3月時郭台銘表示有意參股東芝，近日即以２兆日圓競標，並直言背後有蘋果、亞馬遜等國際知名企業支援與金援，強調對東芝的NAND快閃記憶體（NAND flash）需求大，據傳目前是競標的五個團隊中出資最大者。...
View Article還是進不去中國，Google眼紅：他們AI發展比想像中快
【SmartM解讀】中國三大網路龍頭百度、阿里巴巴、騰訊，不只進口別人的技術，在研發人工智慧的深度學習上，更自己發展研究院、工程師等機構人才，研發自家技術，使得全球網路龍頭公司Google也眼紅。 不再只是盜版王國，前陣子Google人工智慧Alpha...
View Article讓顧客成為「模特兒」！服飾品牌與顧客做朋友的３種技巧
【SmartM解讀】行銷手法百百種，要如何做到讓顧客像朋友一般跟店家互動，提高對品牌的認同，才是致勝的關鍵。 提到服裝零售，不管經由哪個通路，都是消費者從已生產出的款式中做選擇。但ModCloth反其道而行，消費者不只「被動」從目錄中挑選，更有機會「主動」參與服飾誕生過程。看一對大學情侶檔，如何從大學宿舍批貨、販售起家，一步步做出自己的品牌。 本文3大重點：1. 「人人都是模特兒」的品牌哲學。2....
View Article不可錯過的電商自動化行銷利器》聊天機器人Chatbot的５種應用
【SmartM解讀】聊天機器人Chatbot帶給消費者更即時的回覆，讓電商轉換率提高，然而要如何讓聊天機器人賦予更多人性，是應用聊天機器人時需要好好思考的。 在自動化與機器人大行其道的網路行銷時代，你有沒有想過在做電子商務的你，能夠如何利用自動化機器人為你的商店帶來好處呢？沒錯！就是現在很夯的「聊天機器人」（Chatbot）。...
View Article165億銀彈到位！蝦皮在印尼，力抗Tokopedia、Lazada
【SmartM解讀】阿里巴巴作為東南亞的中國投資龍頭，2016年買下東南亞最大電商LAZADA，購併資金驚人，同時也穩固其在東南亞的開拓腳步。倘若京東投資Tokopedia成真，蝦皮、Tokopedia、LAZADA的這一場戰役，將是騰訊、京東、阿里巴巴在印尼的「代理人」之爭。...
View Article工作分享》吳乃恩（Paktor品牌公關）：愛自己的產品，才知道如何包裝
【SmartM解讀】熱愛服裝設計，所以投入服裝時尚業；喜歡交友軟體，所以加入Paktor（拍拖），對吳乃恩來說，「喜歡」是公關把品牌做好的第一步，愛自己的產品，才知道如何包裝。 SmartM邀請各行各業與網路有關的工作者，與我們一起分享您的職場心得與故事，歡迎報名：點此連結...
View ArticleSAS：人工智慧５年內需求在「大A小I」
【SmartM解讀】「大A」是指仿效人類行為，「小I」則是指少許的智能，也就是所謂的「弱AI」。SAS指出，近5年內，「大A小I」能幫助人類完成高重複型的工作。 人工智慧在2017越燒越熱，科技大廠、代工企業等皆紛紛導入人工智慧，協助企業做更大規模且更有效益的運作，關於人工智慧，SAS指出，近5年產業需求將聚焦於「大A小I」，協助人類規模化高重複型的工作。 科技新報報導，獲 Forrester...
View Article機器人服務哪項最夯？研調：語音助理占去年銷量５成
【SmartM解讀】服務型機器人崛起，連接家電、上網搜尋等功能使得近年銷量大幅躍進，亞馬遜Echo、軟銀Pepper正是大廠紛紛投入的最佳佐證，而在全美機器人發展最旺盛的麻州也指出，語音識別、電腦視覺與機器學習等技術將是未來發展重點。 人工智慧熱潮夯，但機器人究竟屬哪款銷量最好、最受消費者歡迎，TrendForce資料統計顯示，語音與溝通型機器人在2016年市占近5成，為去年服務型機器人銷售之冠。...
View Article一年半突破2萬會員、放款1.5億》P2P借貸平台「信用市集」的３大策略
【SmartM解讀】全台第一個P2P借貸平台信用市集，至今申貸總額達23億新台幣，核准超過1.5的借款。從被質疑法規正當性，到突破2萬會員，信用市集以金融專業為背景，做好信用評等、風險管理，創造借、貸、平台三方共贏。 金融科技浪潮來襲，AI選股、數位貨幣已成近日議題，其中，以P2P（Peer to...
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