不太會表達怎麼說服人？！別擔心！用「問句」開場，輕鬆搶下成功說服的第一張門票
「你知道嗎？火災發生時把毛巾沾濕、掩住口鼻、躲進衛浴裡面，你根本無法倖存！」高雄消防員在TED演講的驚人開頭，翻轉多數人的逃生觀念，震驚全場。他以問句進行引導，不僅在第一時間就成功吸引全場的注意力，甚至讓觀眾不斷反思，更讓他真正想傳達的觀念深刻地留在人們心中。...
View Article誰說付出，就會得到對等的愛？3大檢測心法釐清你的愛情盲點
談了幾場戀情，總是無疾而終？接連的情路受挫，往往讓人開始質疑，「難道自己真的這麼糟糕，不值得被愛？」 自認為「難以被愛」者，常常產生「這世界上不可能有人愛我」的極端想法。面對這種自卑的情緒，就該好好檢視自己，試著找到對等付出的問題根源。（延伸閱讀：美劇「摩登愛情」的啟示：先學會與自己和解，渴望愛就別傻傻等候） 「你一點都不糟」但首先反問自己這些問題！ 問題一：當你有需求時，能否清楚表達？...
View Article煩惱部屬不服從？你不能只當老闆，要當教練！掌握激勵員工５步驟，公司生產力提高70%
【SmartM解讀】每個人對好的主管有不同的定義，但能幫助你成長、激勵你的主管總是會被記住，因為他們擁有「教練」的特色：提供頻繁的、即時的反饋！究竟身為主管，要如何激勵員工，讓員工覺得自己是個值得追隨的好上司？５個開啟教練模式的小技巧，激發部屬潛能，讓他們自己變優秀！ 想想看你遇過最好的主管。...
View Article身上長了奇怪的「痘痘」？！千萬別亂擠！皮膚專科醫師游懿聖，教你打擊粉瘤與疔瘡！
【SmartM解讀】身上長了壓了會痛的不明顆粒，粉瘤、疔瘡傻傻分不清？面對這種俗稱「長釘子」的疾病，多數人都會想要把內容物擠出來，這樣反而會讓發炎加劇！讓專業醫師解析粉瘤、疔瘡的差異與治療方式，及早就醫，降低永久性疤痕的機率！...
View Article光用表格統整數據還不夠！從管理者角度，學3大精簡表格原則
為了讓大家迅速了解複雜資訊，許多人會使用表格整理數據。但只是簡單地輸入資料，只能稱得上「資料統整」！ 立刻跟著職場簡報教練孫治華，從管理者的角度學習簡報製作的技巧，跳脫僅是「資料統整」的基礎功，做出即具鑑別度的表格！（立即學習：讓大量數據與資料成為你的獨到洞察！製作商業簡報，你該了解的資料處理策略） [IMG::21100,624,1380::IMG] （製圖：SmartM大大學院／張盈蓁）...
View Article【網路商家必看】顧客到底從哪流失？善用「像素」設定，追蹤顧客瀏覽軌跡
社群網站當道，無論是實體店家或是網路自有品牌店主，大多都要靠Facebook 投放廣告！但是你知道你投放的廣告成效如何嗎？究竟在哪一個關卡流失顧客呢？ 「Facebook廣告的像素」就是幫你一個檢測的大功臣，讓你迅速看出行銷問題點！ 何謂是像素？一定要設定嗎？...
View Article還在煩惱減肥怎麼吃？「七週簡易減重法」選對食物，無壓力免挨餓成功甩0.5公斤
明明已經吃得很少，也有大量運動，為什麼還是瘦不下來？總覺得自己只瘦了肌肉，胖的全是脂肪！體重起起伏伏，鬱悶的心情，讓人不禁大喊：減肥好像永無止境！ 其實正確的減重方式，不用每天秤重、計算卡路里，林蓁醫師在《你不是胖，是壓力大》書中公開獨家七週簡易減重法，幫助你調整體質，每週減0.5公斤，跟復胖、壞心情說再見！（立即了解：馬上學習科學實證健身減肥法，用「減脂養肌」打造理想體型！）...
View Article4種領導人比較給你看！只有「好」還不夠，成為「優秀」主管，內建團隊進步加速器！
【SmartM解讀】要成為一位「優秀」的領導者，必須對團隊產生重大影響力或是改善組織現狀，並且在員工、顧客及廠商之間驅動良好商業結果，是一位至關重要的人物。因此，領導者的性格與管理方法，往往決定了團隊的成敗。該具備什麼樣的特質，才能帶領團隊邁向卓越？ 相信多數人會認為「好」做的更好就是「優秀」，「優秀」做得較差就是「好」，兩者差別甚小。然而，美國喬治華盛頓大學教授James R....
View Article【業務必看】總是被其他人搶單？5大法則帶你讀懂客戶「隱性需求」，穩穩成交
「為什麼客戶都騙我！」業務員小李苦喊。 回想每次和客戶見面，小李總是會在聊得差不多時，趕緊拿出訂單，想藉著好時機拿下生意，但每次客戶都會說：「不急不急，我還需要時間想想」，結果都只好默默把訂單收起來。 過了一個月後，小李再打給客戶，沒想到客戶卻已經跟別人買了，讓他好錯愕！...
View Article別再土豪撒錢式投放廣告！學會用「顧客檔案」設定廣告受眾，行銷精準又有力！
在無法掌握準確受眾之前，不要再胡亂灑錢下廣告！ 投放廣告並非毫無目的狂撒預算，學著從你的會員建立專屬的「顧客檔案」，就能幫你精準行銷。 所謂的顧客名單即是會員的聯絡資料，可以幫助廣告主精準找到會員的Facebook帳號，並針對他們投放廣告，不僅能夠減少打電話、發Email造成的干擾，也能讓廣告帶來更長遠的效益！（延伸閱讀：廣告素材該如何應用？各類媒體格式，幫你創造高轉換率！）...
View Article迪士尼打動人心的「服務魔法」，授權第一線員工，找回團隊服務熱忱！
同樣以親切專業為形象，迪士尼是如何從眾多服務業脫穎而出，成為回客率高達95%的主題樂園？你可能會覺得「這一定是因為迪士尼員工都經過精心挑選吧！」 不過曾在東京迪士尼工作的底力教育研究所所長大住力表示，他們能夠達到這麼好的成績，只是因為迪士尼的員工，都清楚了解自己工作所賦予的使命！...
View Article【商業簡報二三事】你真的了解商業簡報的意義嗎？花時間釐清目標，比豐富內容更重要！
【SmartM解讀】商業簡報製作的前置作業，比簡報本身困難的多！運用3原則，花時間釐清目標，別再陷入「不良的商業溝通」！...
View Article喝水≠補水！夏日養生秘訣，補水時機大解析，千萬別等口渴才喝水！
【SmartM解讀】炎炎夏日口乾舌燥，想喝水補充水分，但只要「喝錯」不僅傷身又傷荷包！立刻了解補水秘訣與時機，喝對了才有效！ 很多人天氣熱就想喝清涼退火青草茶，甚至代替平常喝的水，青草茶的確有清涼退火、解熱消炎的效果，但傷了胃氣會惡性循環，腎臟功能不好的人也不宜多喝，青草茶含利尿成分，鉀離子含量也高，喝太多會增加腎臟負擔。...
View Article你最排斥的人，其實擁有你最渴望的特質？！「潛意識吸引力」2公式，解析潛意識深遠的影響力
明知道不適合，還是會愛上同一種人？伴侶之間老是為了同一件事爭吵不休？面對想排斥的人事物，為什麼反而被「吸引」了？...
View Article為什麼工作能力好的人也會拖延？搞清楚4種拖延症類型，找出治本解方！
你是否有過這種經驗：當某個提案、報告的死線就在眼前，你卻開始滑手機、聽音樂，或到處摸來摸去，就是不想做正事，到最後才急忙趕出成品，結果也常常不盡滿意？ 你顯然落入拖延症的圈套中了！ 這時，多數人都會在內心告訴自己：下次早點開始做就好、下次我一定不會再拖了，但總會再犯下老毛病。可見逼自己養成「不拖」的習慣是沒有用的，你更該找出拖延的原因，對症下藥。 如何運用四宮格法，檢視拖延背後原因...
View Article績效達標不代表你是好主管！真正走向成功的領導者，必須扮演這3大角色
目標績效都順利達成，但你可能還不是個好主管。 A和B，分別在不同的公司擔任產品銷售主管，但他們的領導風格卻相當迥異。...
View Article如何跟討厭同事攜手合作？Facebook與Airbnb都在用的合作溝通原則，職場冤家也能培養最佳默契！
【SmartM解讀】職場合作溝通好困難？有時候還無法避免與不喜歡的同事合作，該怎麼辦？看Facebook與Airbnb成功關鍵之一，用3大原則培養團隊默契，避免「硬碰硬」！ Facebook創辦人Mark...
View Article全世界都在瘋比特幣，但為什麼各國政府都怕它？原來背後原因有3個！
比特幣近年來成為許多人致富的「信仰」，甚至被當作是推翻階級的工具。看似充滿潛力，但這些國家竟然都強烈禁止，比特幣究竟有什麼特別的地方，為什麼政府會如此「害怕」它呢？（延伸學習：掌握比特幣的4個問題點，避開投資陷阱！） （影片節錄自 大大學院YouTube） 【課程精華】 政府對比特幣的3大矛盾點： 1.影響貨幣政策 2.難以禁止流通 3.擔心禁止後造成人民損失
View Article想要把顧客攬牢牢，別再傻傻「跑」業務！用自媒體圈對粉，創造口碑才是王道！
經營自媒體除了能擴大業務銷售範圍、廣泛地和顧客連結、更能與新舊顧客在社群互動。讓SmartM大大學院創辦人許景泰，告訴你6個該經營自媒體的原因，透過網路建立個人品牌，打造「個人即媒體」的影響力，迅速創造口碑，讓你成為頂尖的業務高手！（延伸閱讀：媽媽團購文案的力量！吸睛文案4技巧，幫你創造完美轉單！） （影片節錄自 大大學院YouTube）
View Article還在每天追著數字跑？善用2大「意圖管理」，達到業績門檻不再苦逼部屬
年終將近，業績卻遲遲未達標？面對業績壓力，身為主管的你，還只會咄咄逼人、用獎金威脅部屬？ 立刻跟著企業高階人才發展顧問錢慧如，改變「盯數字」的管理方式，幫部屬用創建「意圖管理」，輕鬆打造高績效！（立即學習：【實戰案例】績效目標失敗怎麼辦？SMART提問法，重啟工作能量！） 為什麼要「意圖管理」？ 知名職涯分析書《Competence at...
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