佈局大馬電商市場別錯過》馬來西亞網絡賣家的「奧斯卡金像獎」來了！
已經在馬來西亞佈局，想要更進一步拓展電子商務商機的台灣廠商，千萬別錯過這個機會！由SmartM馬來西亞分公司的策略夥伴SITEC（Selangor Information Technology and E-Commerce Council，雪蘭莪資訊科技與電子商務理事會），所舉辦的Malaysia Top EC Merchant...
View ArticleB2B行銷也要加把勁，內容行銷大戰已經開打
主要負責生產內容的B2B 行銷相關職務預計將在 2016 年大幅增加，其原因來自於內容行銷逐漸受到重視，並且眾多公司已經紛紛規劃相關計劃來培養相關人才，來因應內容行銷大戰需要長達18-24個月的抗戰期。由Content Marketing Institute (CMI)...
View Article快更新FB！Facebook六種表情符號全球正式上線
去年10月，Facebook打算改變「按讚」行為，推出6種表情符號，讓用戶對貼文表達不同情緒，而今日，這項新的功能已經正式上線全球用戶，行動裝置使用者，只要長按「讚」按鈕，就會跑出其他表情符號提供選擇，至於電腦版用戶，則是把滑鼠游標移到「讚」字上，就能看到選擇界面。 CC License FB Newsroom...
View Article數據證明，Email行銷其實比想像中更有效！
社群媒體百家爭鳴，企業網路行銷的方式也更五花八門，但其實最傳統的email仍具有非常大的影響力。根據eMarketer網站揭露，eTail在2015年3月的調查發現關鍵字搜索佔企業營銷費用的43%，卻只帶來38%的收益；而email行銷只佔費用17%，卻創造24%的收益，效率可見一斑。...
View Article【一分鐘回顧】本週電商大事2/21-2/27
電子支付掀大戰，銀行搶網購商機 網購超夯，此模式目前已勝過實體店面，成為主要的消費管道了；正因如此，也引起各方競相爭取這一塊市場大餅。過去，網購可說是電商業者的專屬經營版塊，但在交易方面，因涉及電子支付的業務利潤，也讓銀行業者開始搶攻此波商機。(摘自媒體：草根影響力新視野) 女性最愛買圖文書、美食、小家電，網購業者推專屬活動...
View ArticleOfflinetoOnline，企業該如何利用手上累積已久的客戶名單？
將實體店面與電商整合可以說是許多零售業者的共識，因此我們有許多客戶的狀況是這樣的：想向手上一批為數不小，但年代久遠的名單寄送電子報。而這些名單通常會有以下特性： 手動填寫再輸入電腦，錯誤率偏高。 名單失效，例如員工離職。 長時間沒聯絡，客戶不記得你，不知道你要發電子報。...
View Article面對「M型化」電商市場，四大品牌生存要點
看看在超市走動的婆婆媽媽們正在做什麼？她一手提著購物籃在生鮮區挑選新鮮的蔬菜，而另一手則可能正在滑動手機螢幕在網站上購買日常用品。現在越來越多消費者將目光轉向他們眼前的小螢幕，在上頭搜尋商品評價文章、比較同類型商品的價格，甚至直接在網路上購買。事實上，目前有45%購買交易在移動裝置上進行，如果將調查範圍縮小到千禧世代，更有57%的人再移動裝置消費。另外，有將近一半的千禧世代將在未來這一年，在他們的智...
View Article台灣快時尚SONICE，切入行動電商，帶來４成新客、創４倍業績
正當全球「快時尚」品牌以「集團式規模」接力進攻台北信義與忠孝商圈，許多人也許不知，國內知名女裝品牌「SO NICE」就是台灣早期快時尚的代表。這個走過20個年頭的本土快時尚品牌，不僅在兩年前特別將精華地段的重要門市換新裝重新開幕，2015年更突破傳統銷售模式，自線下跨入線上，搶進時尚零售的O2O商機。 以行動電商將「女人的第二個衣櫥」送到客人手裡 SO...
View ArticleYAHOO亞太區設計中心資深經理夏俊：設計師面試該注意的細節
你知道甚麼樣的簡歷會讓設計師能在面試中大幅增加被錄取的機會？ALPHA Camp 這次訪問到 Yahoo 亞太區行動產品開發暨設計中心資深經理夏俊（Joe Hsia ），大方分享他多年來面試無數設計師們的經驗，希望可以提供現在正在求職或考慮轉職的設計人才一些具體的建議，增加自己脫穎而出的機會。 Q1：作為設計部門主管，看過這麼多設計師的簡歷，你覺得最重要的重點和建議為何?...
View ArticleSmartM電子商務學院》持續開創新品，香帥蛋糕經營電商的３大心法
香帥蛋糕汐止門市（攝影：SmartM/呂泉興） 香帥蛋糕創辦人王志德，於1982年結合台灣芋頭與西式蛋糕卷，推出「經典芋泥卷」，成為暢銷20年的招牌口味。由實體店鋪起家的香帥蛋糕，經營至今已累積30年經驗。並由第二代王韋驊親自操作，於2006年投入電商市場。藉由經營電商銷售、網路行銷，讓香帥蛋糕接觸到更多消費者，提升品牌知名度。...
View Article拒絕胡亂撒錢下廣告，優化Facebook廣告四妙招
許多廣告新手在投放Facebook廣告時，總是只按下「加強推廣貼文」就任由它自由發展，大部分人都懂得表現不好的廣告該重新檢討受眾的設定，但是表現好的廣告卻鮮少人知道要繼續優化，才能使廣告效益最大化，讓更多人看到你的優質內容。本文將提供行銷人員四個優化Facebook廣告的妙招，讓你的廣告「好還要更好」，並用最划算的價格買到最有效益的廣告！ 再行銷廣告必備工具：Facebook Pixel...
View Article善用行動呼籲功能（Call-to-Action），抓住電商潛在客戶的視線
作為一個網路零售商，如果你的網站內容豐富，必定會讓讀者留下深刻的印象。不過作為一個跨境電商，更應該希望將所有造訪網頁的人，都轉換成為自己的顧客！為了要達成這個目標，最有效的方法就是網站內容要有明確的Call To Action。若沒有優化CTA，那麼即使潛在消費者有再多的購物慾望，你也很難將這些人潮帶來有效的轉換率。 何謂CTA（Call-to-action）？...
View Article【SmartM網路人才週報】本週熱門職缺2/29-3/6
最近有很多工作機會釋出，SmartM也已協助媒合成功多個工作機會。有興趣的朋友，歡迎跟我聯繫；我們可以先聊聊，以便日後有任何適合的機會，我可以第一時間與您分享。 SmartM 高速發展，業務量持續上升，所以還是要招募志同道合的夥伴加入我們的團隊。我們有著專精在 Internet / E-Commerce / Digital / Media / Software Engineer 領域的顧問團隊。...
View Article全體注意！新版Facebook廣告平台來勢洶洶
為了廣大的商家使用者，Facebook全力開發廣告平台與行銷工具，目的是讓廣告主能抓準時機對廣告受眾推廣行銷活動。 現在就一起來了解Facebook廣告產品最重要的五項改革內容。 #1:「立刻撥打」！讓行動裝置用戶立刻就能找到你 Facebook於2014年推出的在地化行銷方案裡，品牌用戶可以選擇在廣告上加入「方向指引」 (Get Directions)...
View Article東南亞電商領頭羊？驅動泰國消費者線上購物５大因素
在泰國網路人口已達3500萬，手機普及率54%，比起2013年成長47%，除此之外，泰國政府為發展數位經濟，更成立電商專責機構電子交易發展局（ETDA），企圖使泰國成為東南亞電商的領頭羊。ETDA於2015年年度報告中調查10000名泰國民眾，其中低價、線下支付成為消費者願意上網消費的主要原因。 1.信任感...
View Article網購酒類可能解禁！將設三道關卡查驗購買人年齡
網路買賣酒類即將解禁！前行政院長毛治國在2015年底的「電子商務推動專案會議」中決定開放網購酒類，並且開始研擬試辦，由財政部國庫署負責規劃，預計三月底送出配套方案。 「購買、支付、取貨」三關卡查核年齡 有關爭議最大的購買人年齡查核，目前規劃透過「購買、支付、取貨」三道關卡把關：購買時的身份證登記、信用卡及電子支付機構支付、以及超商取貨的身份核對，來確認酒類購買者的身份。...
View Article想讓顧客加入我的最愛？做對3件事讓客戶滿意度變成5顆星
面對現在消費者從四面八方管道點入自家網站、App，瀏覽商品清單、下單、完成交易，如何吸引他們走到最後一步，其中順暢、簡便的購買流程就是一大重點，在這段旅程中，從一剛開始頁面上圖片的解析度、產品說明的字數大小，到加入購物車之後填寫訂單地址、選定物流方式等等，都有可能成為潛在消費者跳出頁面的原因。為了減少上述障礙，讓消費者開心地享受購買商品的旅程，並且對公司的服務滿意度勾上5顆星，顧客經驗管理公司Mco...
View Article企業品牌面面觀，６招檢視品牌印象有無一致
俗話說：「流水不腐，戶樞不蠹」，長期經營品牌時，企業如何適時轉型來適應變動的趨勢，又該如何在有限時間及預算下成功轉型保住苦心建立的品牌價值。站在這個十字路口的分分秒秒都十分珍貴，因此SocialMedia Examiner發佈了檢視企業在各個營運平台上品牌形象是否一致的五大招，依照此藍圖，相信公司在品牌重新規劃的道路上將不再像無頭蒼蠅。 1.先睹為快...
View Article亞馬遜創品牌服飾，背後的打算是什麼？
亞馬遜賣的東西太多了，書、電子產品、生活用品等等，這些都有亞馬遜的商標。而時裝呢？不急，它已經開始新的征程了——開賣自有品牌服飾。 根據Women's Wear Daily的報導，亞馬遜已經有至少7個服裝品牌了，覆蓋1800個不同的單品。這些品牌的名字聽起來很熟悉，但又絕對不會讓人聯想到亞馬遜：Franklin&Freeman、Franklin...
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